Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

PlanImm è un prodotto SaaS realizzato e commercializzato da ImMemora S.r.l.. Titolare del trattamento: ImMemora S.r.l., con sede in Via Aurelia Nord 76, 58100 Grosseto (GR), Italia, email privacy: privacy@immemora.ai, PEC: info@pec.immemora.ai.

2. Tipologie di dati trattati

Dati anagrafici e di contatto, credenziali di accesso, dati operativi inseriti nel pannello admin, dati tecnici di navigazione e log di sicurezza.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per erogare il servizio SaaS, gestione account e sicurezza, assistenza ticket, adempimenti legali e difesa in giudizio. Le basi giuridiche sono esecuzione del contratto, obblighi di legge e legittimo interesse.

4. Modalità di trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e procedure organizzative adeguate. La sicurezza dei dati è garantita mediante misure tecniche e organizzative adeguate tra cui cifratura delle comunicazioni, controlli di accesso, monitoraggio dei sistemi e protezione delle infrastrutture.

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario all'erogazione del servizio e all'adempimento degli obblighi legali. I dati degli account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale. In caso di cessazione del servizio, i dati possono essere conservati fino a 12 mesi per finalità amministrative, fiscali o di tutela legale, salvo diversa richiesta dell'interessato o obblighi normativi.

6. Destinatari e responsabili del trattamento

Possono accedere ai dati soggetti autorizzati, fornitori tecnici nominati responsabili del trattamento e autorità competenti quando richiesto dalla legge. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento (data processors) può essere richiesto scrivendo a privacy@immemora.ai.

7. Trasferimenti extra UE

Qualora alcuni fornitori tecnologici utilizzati per l'erogazione del servizio trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR tramite l'adozione di clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate.

8. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità).

9. Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti GDPR scrivere a privacy@immemora.ai con oggetto consigliato: Oggetto: Esercizio diritti GDPR.

DPO: Non applicabile. La società non è tenuta alla nomina di un Data Protection Officer ai sensi dell'art. 37 del GDPR..

10. Gestione incidenti e data breach

In caso di violazione dei dati personali, il titolare applica le procedure previste dal GDPR e notifica autorità e interessati quando richiesto. Referente: security@immemora.ai.

11. Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata per motivi tecnici, operativi o normativi. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate sul sito e, ove opportuno, comunicate via email.